Coaching Leadership · Communiquer avec impact

Communiquer avec impact.
Se faire entendre, désamorcer les tensions, dire ce qui doit l’être.

Un accompagnement individuel pour les dirigeants qui veulent gagner en impact relationnel et aborder avec justesse les conversations qui comptent.

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20 minutes · Gratuit · Confidentiel

Stéphanie Silvestre-Pottin, coach de dirigeantes et de dirigeants

Coach ACC (ICF) +400 leaders accompagnés 20 ans d’expérience en entreprise

Vous reconnaissez-vous dans l'une de ces situations ?

Ce que vous dites n'est pas
toujours ce qui est entendu.

– Vous avez du mal à vous faire entendre en comité de direction – vos idées passent, mais pas toujours votre autorité.
– Vous repoussez un recadrage ou un feedback difficile à donner à un collaborateur – jusqu'à ce que la situation devienne intenable.
– On vous dit parfois trop direct, trop cash – vos messages passent mal, même quand le fond est juste.
– Vous évitez les conversations difficiles avec votre équipe, quitte à laisser une tension s'installer plutôt que de la nommer.
– Face à la contradiction ou au désaccord, vous perdez vos moyens ou changez complètement de registre – sans trouver le juste ton.
– Vous avez une tension ou un conflit ouvert avec un collègue, un associé, un membre de votre comité – et vous ne savez plus comment le désamorcer.

Ce que vous vivez n'est pas un manque de compétence relationnelle. C'est le signe qu'un style qui a longtemps fonctionné ne suffit plus tout à fait, dans un contexte ou avec des enjeux différents.

Les dirigeants qui viennent ne cherchent pas à devenir quelqu'un d'autre. Ils veulent trouver le ton juste – sans se trahir, sans subir.

Mon rôle : créer un espace concret, confidentiel, exigeant – pour que vous repartiez avec des mots qui portent, et des relations de travail plus solides.

Ce que change un accompagnement

Trois effets concrets sur votre façon de communiquer.

Trouver le bon ton ne s'improvise pas dans le feu de l'action. Cet accompagnement crée l'espace pour préparer, ajuster et désamorcer – avant que la situation ne se fige.

Se faire entendre sans forcer le trait

Trouver l'impact et l'autorité qui manquent parfois, sans changer de personnalité.

Dire ce qui doit l'être, au bon moment

Aborder un recadrage, un désaccord, une tension – avant qu'elle ne s'envenime.

Désamorcer un conflit, préserver la relation

Sortir d'une tension installée avec un pair, un associé ou un collaborateur – sans rapport de force.

Un double regard : personne et organisation

Comprendre ce qui se joue pour mieux agir

Des grilles de lecture et méthodes éprouvées, mobilisées selon vos enjeux.

Décoder votre environnement

Comprendre les jeux d’acteurs, les rapports de pouvoir, les intérêts et les zones d’incertitude pour agir avec davantage de lucidité et de stratégie.Sociologie des organisations · Crozier & Friedberg

Faire évoluer votre leadership

Travailler votre posture et vos interactions pour mobiliser, responsabiliser et créer les conditions de la coopération.Leadership collaboratif · sécurité psychologique · Keith Ferrazzi · travaux Google

Comprendre votre fonctionnement

Identifier ce qui se joue sous pression - automatismes, stress, surcontrôle, évitements - pour retrouver davantage de choix dans votre façon d’agir.Approche neurocognitive et comportementale

Transformer la réflexion en action

Expérimenter de nouvelles façons de faire dans vos situations réelles, observer leurs effets et ajuster.Approche orientée solutions · apprentissage par l’expérience

Assess Manager® : objectiver votre leadership

Style de leadership, 13 compétences managériales et potentiel, situés selon votre niveau de responsabilité. Un outil mobilisé selon vos objectifs.

Mon approche du coaching

Un coaching exigeant, humain et sur mesure

Un espace de travail confidentiel pour prendre du recul, penser librement et bénéficier d’un regard exigeant, avec une approche pragmatique et orientée résultats.

Un accompagnement sur mesure

Pas de méthode standardisée ni de parcours plaqué. Nous travaillons à partir de vos enjeux, de votre personnalité et des situations que vous rencontrez réellement.

Une confrontation bienveillante

Je me positionne comme sparring partner : un espace pour penser à voix haute, challenger vos perceptions et vos décisions, tester vos raisonnements et questionner vos angles morts, dans un cadre exigeant et sécurisant.

Une approche tournée vers l’action et les résultats

Dès le démarrage, nous clarifions les résultats attendus et les critères de réussite. Les séances se traduisent par des décisions, des expérimentations et des évolutions observables dans votre quotidien professionnel.

Un cadre confidentiel et déontologique

Les échanges sont strictement confidentiels et s’inscrivent dans le cadre déontologique de l’International Coaching Federation (ICF).

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L'accompagnement

Ce sur quoi nous travaillons concrètement.

Ces thèmes ne constituent pas un programme fixe – ils donnent à voir ce que cet espace peut couvrir, selon ce qui se présente réellement.

Gagner en impact et en autorité naturelle

Faire entendre sa voix sans surjouer l'autorité – en réunion, en comité de direction ou face à des interlocuteurs exigeants.

Donner un feedback difficile, préparer une conversation qui compte

Recadrage, désaccord, annonce sensible, sujet évité – trouver les mots et la posture pour dire ce qui doit l'être.

Ajuster un style trop direct ou trop dur

Garder sa franchise et son exigence, sans brusquer, braquer ou fragiliser la relation.

Oser dire et poser ses limites

Exprimer un désaccord, dire non, faire une demande ou défendre une position sans éviter la confrontation ni céder trop vite.

Gérer les tensions et sortir des rapports de force

Désamorcer un conflit avec un pair, un associé ou un collaborateur et recréer les conditions d'une relation de travail constructive.

Adapter sa communication à ses interlocuteurs

Comprendre ce qui se joue dans la relation et ajuster son registre sans perdre son authenticité.

Je me suis toujours sentie mal à l'aise face aux tensions. J'avais tendance à repousser les conversations difficiles ou à ne pas dire les choses jusqu'au bout. Le coaching m'a aidée à comprendre ce qui me freinait et surtout à oser aborder ces sujets différemment. Aujourd'hui, je dis les choses plus facilement, sans avoir l'impression que cela va forcément créer un conflit.

Nathalie Directrice d'usine · PME industrielle

On me reprochait d'être trop direct. Je pensais simplement être clair et efficace, mais je me suis rendu compte que ma façon de dire les choses pouvait parfois braquer les autres. Le coaching m'a aidé à ajuster ma communication sans perdre ma franchise. Aujourd'hui, je fais passer les mêmes messages, mais ils sont beaucoup mieux entendus.

Anthony Directeur d'exploitation · Groupe BTP

Votre Coach

Une expérience de l’entreprise au service de votre accompagnement

Avant de devenir coach, j’ai passé 20 ans en entreprise comme manager, entrepreneure puis HRBP, dont 10 ans en ESN en forte croissance.

J’ai vécu de l’intérieur les sujets auxquels sont confrontés managers et directeurs : piloter une activité, manager des équipes, accompagner des transformations, arbitrer et composer avec des attentes parfois contradictoires.

J’ai ensuite collaboré pendant 4 ans avec un cabinet spécialisé en Executive Coaching et animé le module « Stratégie, conduite du changement & intelligence collective » au sein de emlyon Executives.

Cette expérience nourrit une approche pragmatique, stratégique et directement connectée à la réalité du terrain.

Formats d'accompagnement

Un format adapté à votre situation.

Accompagnement complet

Sur 3 à 6 mois – Entreprises

Sur devis

Un travail en profondeur sur votre communication et vos relations professionnelles. Rythmé par vos enjeux concrets, ajusté à votre contexte.

Avec tripartites de début et de fin si coaching prescrit

Questions fréquentes

Ce coaching s'adresse-t-il à ceux qui manquent d'assertivité, ou aussi à ceux qui sont trop directs ?

Les deux. Le point de départ n'est pas un profil type, mais votre situation réelle – ce qui, dans votre communication, ne produit plus l'effet attendu.

Faut-il un conflit en cours pour consulter ?

Non. Beaucoup de dirigeants viennent pour préparer une conversation à venir, ou ajuster un style qui crée des frictions récurrentes – pas seulement pour gérer une crise déjà là.

En combien de séances peut-on espérer des résultats ?

Les premiers ajustements sont souvent perceptibles dès les premières séances, notamment sur une situation précise. Un accompagnement complet permet un travail plus durable, sur le style dans son ensemble.

La prise en charge par l'entreprise est-elle possible ?

Oui – et fréquente. Pleines Ressources est certifié Qualiopi. Une prise en charge OPCO peut également être envisagée selon votre secteur et votre situation.

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Communiquer avec impact.Se faire entendre, désamorcer les tensions, dire ce qui doit l’être.

Ce que vous dites n'est pastoujours ce qui est entendu.