La qualité des relations est un levier décisif de performance. Mais sous pression, les malentendus, tensions ou blocages émotionnels freinent souvent l’adhésion et la coopération.
Ces formations aident les managers et dirigeants à mieux structurer leurs messages, à réguler les tensions, à ajuster leur posture relationnelle et à instaurer un climat de travail plus clair, stable et responsabilisant.
Centrées sur vos problématiques terrain, méthodes et outils directement actionnables, plan d'action personnalisé en fin de formation.
2 niveaux de formation :
Niveau 1 : Managers opérationnels et intermédiaires
Niveau 2 : Directeurs et Dirigeants
Formats : 1/2 journée ou journée, intra ou inter-entreprise
Lieux : présentiel (en mes locaux, en vos locaaux), ou distanciel (visio)
Formations certifiées Qualiopi et finançables par votre OPCO.
Chaque formation est personnalisable selon vos enjeux et contexte
En tant que manager, votre rôle dépasse largement l’exécution des tâches : il s’agit de communiquer avec clarté, de réguler les tensions, d’accompagner les individualités et de maintenir une dynamique d’équipe constructive malgré les pressions du quotidien.
Ces formations vous aident à affiner votre communication, à mieux gérer les émotions et les conflits, et à créer un climat relationnel propice à la coopération, à la motivation et à la performance de votre équipe.
En tant que directeur ou dirigeant, piloter la performance relationnelle ne se limite pas à gérer des messages ou des tensions ponctuelles : il s’agit de sécuriser les interactions clés, de réguler les conflits stratégiques et de créer les conditions d’une communication claire, fluide et alignée à tous les niveaux.
Ces formations vous aident à structurer une communication mobilisatrice, à arbitrer les désaccords sans fragiliser les équilibres, et à ancrer une culture de régulation et de coopération durable au sein de votre organisation
Quand les messages sont flous ou mal transmis, les malentendus s'accumulent, la motivation s’érode et les tensions s’installent.
En tant que manager, votre rôle est de clarifier, structurer et faire passer les bons messages aux bons moments, pour engager vos collaborateurs et éviter les interprétations.
Cette formation vous aide à affiner votre communication, à adapter votre discours selon les profils, à donner du feedback constructif et à gérer les échanges tendus avec assertivité.
Vous repartez avec des outils concrets pour structurer vos messages, renforcer la motivation et fluidifier les relations au quotidien
Les tensions non dites, les désaccords mal gérés ou les conflits évités finissent par polluer le climat d’équipe.
Le rôle du manager, ce n’est pas d’éteindre les feux une fois qu’ils brûlent, mais d’apprendre à repérer les signaux faibles, à réguler sans s’imposer et à restaurer un cadre de coopération quand la relation se tend.
Cette formation vous donne des outils concrets pour dépasser ses freins, désamorcer les tensions, mener un entretien de recadrage ou de médiation avec justesse, et transformer les conflits en opportunité d’ajustement collectif.
Quand la pression monte, que les tensions s’accumulent ou que certains comportements déstabilisent, il ne suffit plus de rester factuel ou rationnel.
Un manager doit aussi savoir se réguler, comprendre les réactions de son équipe et ajuster sa posture avec justesse pour éviter les crispations et maintenir un cadre de travail serein.
Cette formation vous aide à mieux gérer vos émotions, à décoder celles de vos collaborateurs et à adopter une communication plus fine, pour renforcer la confiance, l’écoute et la coopération au quotidien.
Quand on est hypersensible, manager peut vite devenir une source de surcharge émotionnelle : tensions dans l’équipe, décisions à prendre, énergie des autres à absorber…
Mais cette sensibilité, loin d’être une faiblesse, peut devenir une véritable ressource si elle est reconnue, canalisée et assumée.
Cette formation vous aide à mieux comprendre votre fonctionnement, à réguler votre charge mentale, à poser un cadre clair sans vous suradapter, et à construire un style de management plus aligné, plus stable, plus serein.
Quand la communication se tend, que les échanges deviennent stériles ou que certains collaborateurs réagissent de manière inattendue, il ne suffit pas de “mieux s’exprimer”.
Un manager doit aussi comprendre les différences de styles de comportement, repérer les points de friction, et adapter sa façon de communiquer pour être entendu sans rigidité ni sur-adaptation.
Cette formation vous aide à mieux vous connaître, à mieux lire vos interlocuteurs grâce au DISC, et à ajuster votre communication pour renforcer la clarté, la relation et l'efficacité dans les interactions du quotidien
Transmettre une décision difficile, faire passer un message stratégique, adapter son discours en fonction des parties prenantes : à ce niveau, chaque mot compte.
Le dirigeant doit structurer ses prises de parole pour mobiliser, convaincre et clarifier les enjeux sans générer de résistance.
Cette formation vous apporte des outils concrets pour structurer vos messages, adapter votre communication à vos interlocuteurs (CODIR, actionnaires, équipes), et renforcer votre influence dans les moments clés.
Les relations à ce niveau sont souvent complexes, chargées d’implicite ou de tension. Une posture mal ajustée peut fragiliser une alliance, alimenter une résistance ou dégrader la qualité du lien.
Le dirigeant doit savoir lire les dynamiques relationnelles, préserver la confiance et ajuster son comportement sans surcontrôle ni distance excessive.
Cette formation vous aide à décoder les signaux faibles, à réguler les tensions sans abîmer la relation et à créer un climat de coopération et de fluidité autour de vous.
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À ce niveau, les conflits ne sont plus seulement interpersonnels : ils opposent des visions, des directions, des intérêts parfois divergents.
Le dirigeant doit savoir anticiper les tensions, arbitrer sans aggraver les clivages, et créer un cadre où les désaccords peuvent être traités sans bloquer la stratégie.
Cette formation vous aide à cartographier les tensions, gérer les désaccords politiques, intervenir sans fragiliser la relation, et renforcer une culture de régulation constructive dans l’organisation.
Pleines Ressources
Coaching et formation de dirigeants,
managers & RH
(30' de Montpellier)
Stéphanie Silvestre
Coach de dirigeants & managers
Formatrice en Management
Coach de carrière
Ses domaines d'expertise :
Management des talents
Intelligence collective
Leadership agile et collaboratif
Conduite du changement
Sociologie des organisations
Intelligence émotionnelle
Bilans de compétences
Outplacement
Gestion du stress, burn-out
Ancienne Manager, HR Business Partner et Entrepreneure, Stéphanie accompagne depuis 2016 des dirigeants, des entrepreneurs et des managers pour les aider à développer leur potentiel et réussir leurs transformations, individuelles ou collectives.
Certifications & formations
Coach de dirigeants, de Managers et de cadres en transition depuis 2016
Coach professionnelle certifiée RNCP et ACC
Formatrice accréditée Qualiopi
Coach en Bilans de compétences éligibles CP
Certifiée DISC, ASSESS MANAGER, PROFIL'INC
Praticienne ANC - Approche Neurocognitive et Comportementale
Praticienne en Hypnose éricksonienne
Diplomée Audencia Business School (1997) et IGS-RH (2015)
Formée au Leadership collaboratif (Keith Ferrazzi)
Coach Hypersensibles & HPI, Coach IKIGAÏ (formée par Audrey Akoun
Parcours
Depuis 2016 : Coach et formatrice de dirigeants, managers et cadres en transition.
Depuis 2020 : Intervenante em-Lyon Executives et IGS-RH
2019-2023 : Executive Coach et formatrice de dirigeants pour un cabinet d'Executive Coaching
2006-2016 : Manager Back-Office puis HR Business Partner au sein d'une ESN en forte croissance
2001-2006 : Entrepreneure et co-dirigeante, rachat et développement de boulangeries artisanales
1997-2001 : Manager Réseau chez BP France
1997: Contrôleur de gestion chez Kraft Jabobs Suchard
Activités annexes
Coach 100 000 Entrepreneurs et 60 000 Rebonds
Membre Team For The Planet
Mère de famille :)
Les premières semaines dans une fonction de direction sont décisives. Entre pression, flou et isolement, certains risques invisibles peuvent fragiliser la posture du dirigeant dès le départ. Cet article aide à les identifier, à les comprendre… et à s’en prémunir.
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Mieux comprendre sa posture managériale, c’est se donner les moyens d’ajuster son style avec plus de justesse. Découvrez les 4 grands profils de leaders et faites le point grâce à un autodiagnostic simple et concret.
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Pleines Ressources - Stéphanie Silvestre - 2025
Coach ACC - Intervenante emLyon & IGS-RH
Accompagnement des dirigeants, managers, RH & cadres en transition
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